“真的非常感谢司法所,帮我解了燃眉之急!”近日,罗定要账公司调解室里,拉着调解员的手连声道谢。李某与同村王某因劳务人身损害赔偿问题僵持数月,最终在西营司法所的调解下握手言和。
2025年4月,辖区村民王某雇佣李某盖房时,李某不慎受伤,致左胫骨远段粉碎性骨折。王某垫付15000元医疗费后,双方因后续赔偿产生分歧。李某年事已高、家境困难,受伤后长期休养,多次协商未果,双方因赔偿问题产生纠纷,邻里关系一度紧张。抱着试试看的心态,双方来到西营司法所,点名选择自己信任的调解员就赔偿事宜申请调解。
西营司法所接到诉求后,快速响应、迅速介入,充分运用"无忧调解超市"职能,选派经验丰富的调解员开展工作 。调解中,工作人员立足"随时叫、即时应、全力帮、用心解"要求,结合《民法典》相关规定,从法律、情理、邻里情谊多维度释法明理、耐心疏导 。考虑双方为本村邻里及李某家庭困难实际,调解员灵活采用背对背、面对面方式,厘清责任边界、明晰赔偿标准,逐步化解对立情绪 。经过近两个小时的释法明理、耐心疏导,双方终于打开心结,达成赔偿协议并当场履行,僵持许久的邻里矛盾就此圆满化解。